Forsendelsespolitik

Hvad er leveringstiden?

Leveringstiden består af to faser:

1. Behandlingstid

Inden for 1-3 arbejdsdage efter afgivelse af ordren kontrolleres, godkendes og pakkes den. Derefter gøres pakken klar til transport.

2. Tid til levering

Danmark 5-10 arbejdsdage

Forsendelse håndteres af DSV A/S. Alle leveringstider inkluderer ikke eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringen tage længere tid.

Hvad koster forsendelsen?

Vi tilbyder gratis premium-forsendelse. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.

Hvor er min pakke?

Efter afsendelse modtager kunderne en e-mail med et sporingsnummer. Ordren kan spores her: lysnoir

Af logistiske årsager kan ordren blive sendt i flere delforsendelser.

Mit trackingnummer virker ikke

Det kan tage op til 5 arbejdsdage, før sporingsoplysningerne er opdateret. Hvis sporingen stadig ikke giver oplysninger efter flere dage, bedes du kontakte kundeservice.