Hvis du ønsker at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt. Vi kan kun foretage ændringer, mens ordren stadig er under behandling.

Indtast din rabatkode i det angivne felt under betalingsprocessen. Rabatten vil automatisk blive anvendt på dit samlede beløb.

Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder VISA, Maestro, Mastercard og AMERICAN EXPRESS. Du kan se de tilgængelige muligheder under betalingsprocessen.

Se vores størrelsesskema på produktsiden for at finde den rigtige størrelse til din kropstype. Hvis du er i tvivl, så kontakt os for rådgivning.

Ja, vi tilbyder gavekort. Send venligst en e-mail til: support@lysnoir.com

Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse i tilmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil modtage opdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.

Vi tager dit privatliv alvorligt. Læs vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan og hvorfor vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.

I øjeblikket tilbyder vi kun levering til Danmark, men vi er i gang med at udvide det til flere lande.

Vi er glade for at kunne meddele, at vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer, uanset beløbets størrelse. Uanset om du bestiller en enkelt vare eller flere varer, betaler du ingen forsendelsesomkostninger.

Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingsnummer. Du kan spore din ordre ved at klikke på knappen i e-mailen med forsendelsesbekræftelsen eller ved at indtaste dit track & trace-nummer på følgende side:

Ores behandlingstid er 1-2 arbejdsdage. Når din pakke er afsendt, kan du forvente en leveringstid på 5-10 arbejdsdage. Vi gør vores bedste for at få din ordre så hurtigt som muligt, så du snart kan nyde dine nye modevarer!

Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelsen. For at sikre en smidig returproces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du finder i footeren på vores hjemmeside. Hvis du ønsker at registrere en returnering, skal du blot sende os en e-mail. Vores team er klar til at hjælpe dig og guide dig gennem returprocessen.

Kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt med dit ordrenummer og billeder af den beskadigede vare. Vi vil selvfølgelig finde en passende løsning.

u kan bytte varer ved at returnere dem i henhold til vores returprocedure og afgive en ny ordre på den ønskede vare. For at starte dette, bedes du sende os en e-mail på support@lysnoir.com